Política de Privacidade
Última atualização: 14 de agosto de 2026 · One4X, plataforma da Inspire4U
Em uma linha: tratamos dois grupos de dados — os seus, de quem usa a plataforma, e os que a sua empresa cadastra sobre os clientes dela. Sobre os primeiros somos controladores; sobre os segundos somos operadores, e quem decide é a sua empresa. Não vendemos dado nenhum e não usamos o conteúdo dos clientes para treinar modelo de IA.
1. Quem é o responsável
A Inspire4U, sediada em Belo Horizonte, Minas Gerais, é a responsável pelo tratamento descrito aqui. Contato para assuntos de privacidade, inclusive encarregado de dados: contato@inspire4u.com.br.
2. Dois papéis diferentes
| Situação | Nosso papel | O que significa |
|---|---|---|
| Dados de quem contrata e usa o One4X | Controladores | Nós decidimos por que e como tratamos: cadastro, cobrança, suporte e segurança. |
| Dados que a sua empresa cadastra sobre os clientes dela | Operadores | Tratamos por conta e ordem da sua empresa, seguindo as instruções dela. Quem responde perante esses titulares é a sua empresa. |
| Visitantes deste site | Controladores | Dados do formulário de adesão e cookies, conforme os itens 3 e 7. |
3. Que dados coletamos
Quando você solicita adesão pelo site
Nome, empresa, cargo, e-mail, telefone, tamanho do time, plano de interesse e a mensagem que você escrever. Registramos também endereço IP e data e hora do envio, como prova do consentimento e proteção contra abuso do formulário.
Quando você usa a plataforma
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa, CNPJ e papel de acesso.
- Uso: registros de acesso, ações relevantes (auditoria), endereço IP e data e hora — exigidos pelo Marco Civil da Internet.
- Conteúdo: o que a sua empresa cadastra — leads, contatos, negócios, propostas, atividades, e-mails enviados e recebidos pela plataforma.
- Cobrança: dados de faturamento. Não armazenamos número de cartão.
O que não coletamos
Não pedimos dado sensível (origem racial, opinião política, saúde, biometria) e não monitoramos o conteúdo da sua caixa de e-mail pessoal: o registro de resposta funciona por um endereço de retorno próprio da plataforma, sem acesso à sua conta de e-mail.
4. Por que tratamos, e com que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder à sua solicitação de adesão | Consentimento e procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, I e V) |
| Fornecer a plataforma e dar suporte | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cobrança e obrigações fiscais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Segurança, auditoria e prevenção a fraude | Legítimo interesse e obrigação legal (art. 7º, II e IX) |
| Guarda de registros de acesso | Obrigação legal — Marco Civil, art. 15 |
| Medição de uso do site | Consentimento, pela janela de cookies (art. 7º, I) |
5. Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o serviço funcionar, e sempre com contrato de tratamento de dados:
- Hospedagem e banco de dados: infraestrutura em servidores no Brasil.
- Envio e recebimento de e-mail: provedor de e-mail transacional, para entregar as mensagens que a sua equipe escreve na plataforma.
- Modelos de inteligência artificial: apenas o trecho necessário para gerar o rascunho pedido. Os textos enviados não são usados para treinar os modelos do fornecedor.
- Autoridades públicas: mediante ordem judicial ou requisição legal.
Alguns desses fornecedores operam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é feita com as garantias exigidas pelos artigos 33 a 36 da LGPD.
Não vendemos dados pessoais, em nenhuma hipótese.
6. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Solicitação de adesão não convertida | 12 meses |
| Dados de conta e conteúdo cadastrado | Enquanto durar o contrato, mais 30 dias para exportação |
| Registros de acesso | 6 meses (Marco Civil, art. 15) |
| Documentos fiscais e de cobrança | 5 anos |
| Backups | Eliminados no ciclo seguinte de retenção após a exclusão |
7. Cookies
Cookie é um arquivo pequeno que o site guarda no seu navegador. Usamos dois tipos:
| Tipo | Para que serve | Precisa da sua autorização? |
|---|---|---|
| Necessários | Manter a sessão de quem está logado, proteger formulários contra fraude e lembrar a sua escolha nesta janela de cookies. | Não — sem eles o site não funciona. |
| De medição | Entender quais páginas ajudam a explicar o produto e onde as pessoas param de ler, de forma agregada. | Sim. Só são ativados se você aceitar. |
Não usamos cookies de publicidade nem compartilhamos seu comportamento de navegação com redes de anúncio.
Como mudar a sua escolha: a decisão fica gravada no seu próprio navegador. Para revê-la, limpe os dados do site nas configurações do navegador — a janela de consentimento aparece de novo na próxima visita. Você também pode bloquear cookies diretamente pelo navegador; os necessários, se bloqueados, podem impedir o login.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Pedir a portabilidade a outro fornecedor
- Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele
- Saber com quem compartilhamos seus dados
- Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@inspire4u.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade — entregar dado pessoal a quem se passa por outra pessoa também é vazamento.
Se os seus dados foram cadastrados por um cliente nosso — por exemplo, se você é lead de uma empresa que usa o One4X — o pedido deve ser feito diretamente a essa empresa, que é a controladora. Se nos procurar, encaminhamos e avisamos você.
9. Segurança
- Tráfego cifrado por HTTPS em todas as páginas
- Senhas guardadas com algoritmo de hash, nunca em texto legível
- Separação por empresa em toda consulta ao banco, e por responsável dentro da empresa
- Trilha de auditoria com autor, ação, data e endereço de origem
- Backups periódicos e controle de acesso da nossa equipe
Nenhum sistema é imune. Em caso de incidente com risco relevante aos titulares, comunicamos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos prazos legais.
10. Crianças e adolescentes
O One4X é uma ferramenta de trabalho e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente.
11. Mudanças nesta Política
Quando houver alteração relevante, avisamos por e-mail e dentro da plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência, e atualizamos a data no topo desta página.
12. Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade: contato@inspire4u.com.br. Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).